AUTOMATISK ”VOICE RESPONSE SYSTEM”
Hos Ticketservice kan i få jeres eget automatiske "Voice Response" system til at generere billetterne, hvilket giver jer mulighed for store besparelser på jeres box-office udgifter. Det er ikke unaturligt, at man kan spare op til 8 ud af 10 medarbejdere. Ydermere sparer i på: Frimærker, konvolutter, billet-papir, håndtering, forsendelse, billetprintere, service, telefonregninger og logistik.

Systemet kører 24 i døgnet og vil øge jeres salgskapacitet til 40.000 kunder i minuttet. Al information der bliver udvekslet krypteres, hvilket betyder, at selv betalinger foretages ved indtastning over telefonen.

Så simpelt er det:
- Kunden ringer op til jeres direkte nummer.
- Via tasterne på telefonen, bliver kunden guidet igennem processen.
- Som identifikation kan kunden indtaste et personligt medlemsnummer
(Identifikation indeholder f. eks. navn og e-mail)
- Efter at have valgt arrangement, tidspunkt og antal billetter, informeres
kunden om de "bedst tilgængelige sæder".
- Accepteres pladserne, betaler kunden med et kreditkort, hvorefter han/hun
modtager billetten på e-mail, på sms eller til afhentning på stedet for
arrangementet.

For at teste systemet kan du sende os en e-mail til voice@ticketservice.dk, hvorefter du vil modtage en e-mail med yderligere detaljer og et telefonnummer.